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Chrome浏览器下载文件大小显示异常修复方法
来源:Google Chrome官网时间:2025-07-10

1. 检查网络连接
- 确保设备已连接到互联网,尝试打开其他网页或应用确认网络是否正常。若使用Wi-Fi,可切换至有线网络以排除信号干扰。若网络不稳定,可重启路由器或联系网络服务提供商。
- 若下载大文件时提示网络错误,可尝试更换下载协议(如将Blob改为ArrayBuffer)或使用流式传输(Streaming)技术,避免浏览器对大文件的限流问题。
2. 清理缓存与Cookie
- 进入Chrome设置→隐私与安全→清除浏览数据→勾选“缓存图片和文件”及“Cookie等网站数据”→点击“清除数据”。此操作可删除损坏的临时文件,解决因缓存冲突导致的下载异常。
- 若问题持续,可手动删除缓存文件夹(路径:`C:\Users\用户名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache`)。
3. 检查磁盘空间与存储权限
- 确保默认下载路径所在磁盘有足够的可用空间。若空间不足,可更改下载位置至其他分区或清理无用文件。
- 检查操作系统权限设置,确保Chrome有写入存储设备的权限。若权限被限制,可右键点击Chrome图标→选择“以管理员身份运行”。
4. 禁用冲突扩展程序
- 进入Chrome扩展管理页面(点击右上角三个点→更多工具→扩展程序)→逐个禁用已安装的插件,尝试重新下载。若问题解决,则逐一启用扩展以定位冲突项(如广告拦截工具或下载管理器)。
- 尝试使用隐身模式(点击右上角三个点→新建隐身窗口)下载文件,排除扩展干扰。
5. 验证文件完整性与服务器状态
- 若文件提供校验码(如MD5、SHA1),可使用工具(如HashTab)计算下载文件的哈希值,与官方值对比以确认是否完整。
- 访问其他网站下载相同文件,或联系文件提供者确认服务器是否正常。若多个文件均显示异常,可能是服务器带宽限制或配置错误导致。
6. 其他补充操作
- 检查杀毒软件或防火墙设置,暂时禁用安全软件或添加Chrome至信任列表,避免误删下载文件。
- 重置浏览器设置(设置→高级→重置和清理→还原默认值),清除异常配置。

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