首先，确认设备的操作系统版本。对于安卓设备，大多数谷歌浏览器版本需要安卓7.0及以上系统。在安卓设备上，可进入“设置”，找到“关于手机”，查看安卓版本。若系统低于要求，可先尝试升级系统。部分老机型可能无法更新系统，这种情况下就需要下载旧版本的谷歌浏览器。
接着，检查网络环境和安全设置。下载和安装谷歌浏览器需要稳定的网络环境，如果网络出现问题，可能导致下载失败。同时，要注意设备的防病毒软件、防火墙等安全设置，这些设置可能会影响浏览器的安装。可适当调整这些安全设置，将谷歌浏览器设置为信任的程序。
然后，清空设备的缓存和临时文件。设备中的缓存和临时文件有时会导致浏览器下载和安装问题，清理后可重新尝试下载安装。
此外，还需查看电脑的硬件配置是否满足要求。根据谷歌对浏览器的要求，电脑操作系统版本不低于Windows 7或Mac OS X 10.10，同时还需要一定的硬件配置。若电脑配置不满足条件，可能需要考虑升级或更换设备。
最后，若当前设备型号不支持最新版本的Google浏览器，可以尝试下载旧版本的浏览器。访问Google浏览器的官方历史版本下载页面或其他可靠的软件下载网站，找到适合设备型号和操作系统版本的旧版本浏览器安装包，然后进行安装。