Google Chrome

首页 > Google浏览器下载安装包安装环境问题排查

Google浏览器下载安装包安装环境问题排查

来源:Google Chrome官网时间:2025-06-08

Details

Google浏览器下载安装包安装环境问题排查1

1. 检查系统文件完整性
在命令提示符(管理员)中输入:
cmd
sfc /scannow

此指令会扫描并修复损坏的系统文件(如`kernel32.dll`),解决因Windows核心组件异常导致的安装失败问题。
2. 验证磁盘空间与权限
确保安装目录(如`C:\Program Files\Google\`)所在分区剩余空间大于1GB,且当前用户拥有“写入”权限。右键点击文件夹→属性→安全→添加当前用户并赋予“完全控制”权限。
3. 关闭冲突的安全软件
暂时禁用杀毒软件的“主动防御”功能(如360的“进程监控”),部分安全程序会误删安装包或拦截驱动级操作。可通过白名单添加`chrome.exe`和安装目录。
4. 清理临时文件与残留进程
按`Win+R`输入`%temp%`,删除所有临时文件。打开任务管理器→“启动”选项卡→禁用无关开机程序(如下载工具),避免后台进程占用端口或文件锁。
5. 重置Windows Installer服务
按`Win+R`输入`services.msc`,找到“Windows Installer”服务→右键重启。若服务状态异常,将其启动类型设为“自动”,并手动启动服务。
6. 检查代理服务器设置
访问`chrome://settings/`→“系统”→“打开计算机的代理设置”,取消勾选“为LAN使用代理服务器”或正确填写代理认证信息(用户名/密码)。错误的代理配置会拦截安装请求,导致403错误。
TOP