在排查Google Chrome浏览器下载及启动异常时，可以按照以下步骤进行操作：
1. 检查网络连接：确保你的计算机已经连接到互联网，并且网络连接正常。如果网络连接有问题，可能会导致下载和启动异常。
2. 检查防火墙设置：如果你的计算机上安装了防火墙软件，请确保它没有阻止Chrome浏览器的下载和启动。有些防火墙软件可能会阻止某些应用程序的运行，包括Chrome浏览器。
3. 检查系统更新：确保你的操作系统和Chrome浏览器都是最新版本。有时候，系统更新可能会导致下载和启动异常。
4. 清除浏览器缓存和Cookies：尝试清除浏览器缓存和Cookies，以解决可能的下载和启动问题。你可以通过在浏览器菜单中选择“设置”或“选项”，然后找到“隐私和安全”或“高级设置”选项，并点击“清除浏览数据”或“清除Cookies”来执行此操作。
5. 重新安装Chrome浏览器：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试卸载并重新安装Chrome浏览器。在卸载之前，请确保你已经备份了所有重要文件和设置。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑联系Google Chrome的技术支持团队寻求帮助。他们可以提供更专业的解决方案，帮助你解决下载和启动异常的问题。