以下是关于谷歌浏览器下载安装时提示未知错误的排查方法的分享：
1. 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。可以尝试访问其他网站，以确认网络是否正常工作。如果网络不稳定或存在限制，可能会导致谷歌浏览器无法下载或安装。可以尝试重启路由器或切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据网络（反之亦然），然后再次尝试下载和安装。
2. 清理浏览器缓存：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择要清除的内容，包括浏览历史记录、下载记录、缓存等，然后点击“清除数据”按钮。这样可以释放浏览器的存储空间，提高下载速度。
3. 禁用杀毒软件和防火墙：一些杀毒软件或防火墙可能会阻止谷歌浏览器的下载和安装。暂时关闭这些软件，然后再次尝试下载和安装。但请注意，在完成安装后，务必记得重新启用杀毒软件和防火墙，以确保设备的安全。
4. 检查系统权限：确保你的账户拥有足够的权限来下载和安装软件。如果使用的是受限账户，可能无法更改某些设置。此时，你可能需要切换到管理员账户或使用管理员权限运行浏览器和安全软件。
5. 重新启动下载进程：在安全软件被关闭之后，接下来你需要重新启动谷歌浏览器的下载进程。若先前是从官方网站或其他可信赖的来源获取了谷歌浏览器的安装包，那么此时可以重新打开下载页面，并点击下载按钮以重新开始下载。当安装包下载完毕后，双击该安装包并遵循安装向导的指引进行安装。
6. 清理注册表残留：按下键盘上的“Windows+R”组合键，打开运行程序。在输入框中输入“regedit”，然后点击“确定”按钮，即可打开注册表编辑器。在注册表编辑器中，我们需要定位到“计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software\xx”路径（这里的“xx”代表谷歌浏览器的相关键值，可能因版本不同而有所差异）。找到与谷歌浏览器相关的文件夹后，右键点击该文件夹，选择“删除”选项。由于注册表中的键值可能分散在不同的位置，为了彻底清理残留，我们可以使用注册表编辑器的查找功能。在注册表编辑器界面按下“Ctrl+F”快捷键，打开查找对话框，输入“Google”或“Chrome”，点击“查找下一个”按钮，逐一查找并删除相关项目。
需要注意的是，在进行任何设置之前，请确保你的账户拥有足够的权限。如果使用的是受限账户，可能无法更改某些设置。此时，你可能需要切换到管理员账户或使用管理员权限运行浏览器和安全软件。